Handelsbetingelser | WineClass

Generelle oplysninger
WineClass and not your USUAL wine bar
CVR. nr. 38325140
Adresse: Lavendelstræde 13, 1462 København K
E-mailadresse: [email protected]

BESTILLING
Hos www.wineclass.dk kan du kun tilmelde dig kurser/events via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til kurser/events, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.wineclass.dk indgås aftaler følgende dansk.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.wineclass.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

En aftale kan altid annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller ung under 18 år.

Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved login på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til [email protected]

BETALING
www.wineclass.dk kan der betales med:

Dankort
Visakort
Mastercard
JCB-kort
Mobilepay

På www.wineclass.dk lægges der ikke gebyr på betaling med kort.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken WineClass ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.

Pengene bliver trukket når kurset er afholdt og skulle kurset blive aflyst tilbagebetaler vi det fulde beløb.

FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.wineclass.dk . Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du tilmelder dig et kursus/event.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis deltagelse i kursus/event ikke er påbegyndt.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget en skriftlig fortrydelse fra dig. Det er vigtigt at du oplyser registreringsnummer og kontonummer, så vi kan tilbagebetale købesummen.

REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.wineclass.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få et kursus/event ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres senest to måneder efter det kursus/event, der er genstand for reklamationen, er afholdt.

Når du ønsker at reklamere over et kursus/event, skal reklamationen sendes skriftligt på mail til [email protected]

Du bedes du angive følgende i reklamationen: beskrivelse af fejlen, samt dato og sted for kurset/event.

 

MANGELSREGLER
Købelovens mangels regler kan finde anvendelse.

PERSONDATAPOLITIK

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

www.wineclass.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.wineclass.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

www.wineclass.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne fakturere kurset/eventet til dig.

Personoplysningerne registreres hos WineClass ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren for WineClass ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.wineclass.dk. Frederik Salling Kristensen.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til [email protected] Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Læs mere hos Forbrugerklagenævnet.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgivet her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse [email protected]

 

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk